［作者］：民生店 國(guó)成功
今年以來(lái)，超市的經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，我們需要推出一些行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段力爭(zhēng)做到淡季不淡。
一、引導(dǎo)消費(fèi)。淡季與旺季不同，在銷(xiāo)售旺季，消費(fèi)者的需求是很容易開(kāi)發(fā)的，我們也會(huì)較輕松地制定以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。可是，當(dāng)?shù)緛?lái)臨之后，超市對(duì)顧客的需求便越來(lái)越模糊，從而每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收效甚微。這樣看來(lái)，原先單純以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)方式需要改變。既然顧客的需求不易發(fā)現(xiàn)，那么我們就要加強(qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo)，通過(guò)各種優(yōu)惠方式來(lái)刺激顧客，進(jìn)而產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，超市的引導(dǎo)在銷(xiāo)售淡季中作用重要。
二、薄利多銷(xiāo)。薄利多銷(xiāo)是如今各行各業(yè)都信奉的手段。由于超市商品消費(fèi)的需求彈性較小，屬于消費(fèi)頻率高的需求品，因此價(jià)格也就成為刺激的重要因素。價(jià)低并不代表不賺錢(qián)，反而吸引更多消費(fèi)者，提高超市客流量。
三、做好輔助性工作。DM單活動(dòng)是一種主要的營(yíng)銷(xiāo)方式，另外在每天的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也可以采取一些其他的營(yíng)銷(xiāo)方法。同時(shí)做到：1、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是超市生存的基礎(chǔ)，只有質(zhì)量過(guò)硬才可以留住顧客，進(jìn)而產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。2、提高業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，真正想顧客之所想，視顧客為上帝；細(xì)致而全面的服務(wù)更會(huì)受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
四、改變固定的營(yíng)銷(xiāo)思維。一成不變的營(yíng)銷(xiāo)思維不但讓超市失去新意，更會(huì)讓消費(fèi)者失去信心。受市場(chǎng)環(huán)境的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣每天都在變化。要想贏得顧客，就要及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)思維，使消費(fèi)者真正受惠。營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新是取勝于競(jìng)爭(zhēng)者的重要方式。
超市的淡季營(yíng)銷(xiāo)并不是單純的追求利潤(rùn)，而是利用淡季短時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強(qiáng)超市品牌的打造，爭(zhēng)取在留住老顧客的同時(shí)發(fā)展新的顧客，為銷(xiāo)售旺季做好準(zhǔn)備。
