“入鄉(xiāng)隨俗”很重要
幾個(gè)月前回老家,發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上新開(kāi)了一家連鎖超市,超市的名號(hào)不算小,在全國(guó)來(lái)說(shuō)也差不多要有幾十家連鎖店,可是進(jìn)店的顧客卻并不太多。究其原因,主要是在同一條街上,還有另外一家“本土”的小超市。小超市的主人就是我們鎮(zhèn)上的居民,時(shí)令商品的價(jià)格隨著店主的意愿輕松地上下波動(dòng),以吸引著顧客的到來(lái)。
跟那家連鎖超市的管理人員聊天,很快就聽(tīng)出了他們購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足的原因。店面每次對(duì)促銷(xiāo)商品的選定都要先報(bào)予公司總部審批,這樣店面拿到準(zhǔn)行令,就已經(jīng)是三四天之后了,節(jié)慶商品的行銷(xiāo)大受影響。而且價(jià)格的執(zhí)行,幾乎與城區(qū)價(jià)格一致,沒(méi)有顧及農(nóng)村顧客群體的消費(fèi)水平,這也是造成門(mén)可羅雀的原因。
因此,要想讓一個(gè)企業(yè)在一個(gè)地方得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要植根于當(dāng)?shù)氐膶?shí)際并因時(shí)而變。
肯德基作為成功引入中國(guó)并得到壯大發(fā)展的典型,來(lái)源于它對(duì)主配料中國(guó)化的施行。而魯菜作為昔日八大菜系之首,如今地位搖搖欲墜,主要在于它無(wú)論置身于何地,都改不了大蔥、大蒜的大量主配料應(yīng)用。
公司自采的開(kāi)展和采購(gòu)部的統(tǒng)一整合,使低廉商品的采購(gòu)與銷(xiāo)售都產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。但是如果節(jié)慶時(shí)間或平時(shí),抽獎(jiǎng)或換購(gòu)活動(dòng)也由公司統(tǒng)籌安排的話,真正的效果就會(huì)大打折扣。就上次的方便面換購(gòu)來(lái)說(shuō),東方店的消費(fèi)主體是中老年人,他們對(duì)方便面的消費(fèi)需求并不大,所以這次活動(dòng)的行銷(xiāo)效果收效甚微。但是在學(xué)院店,就擁有了極大的誘惑力??梢?jiàn),消費(fèi)主體的差異直接導(dǎo)致活動(dòng)不同的結(jié)果。
我們社區(qū)店的定位,成功地在大商超與便利店的夾縫中贏得了一席之地。而現(xiàn)今的各個(gè)店面,因著不同位置形成的不同的消費(fèi)群體,也應(yīng)該有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,而不是統(tǒng)一不變?!叭豚l(xiāng)隨俗”的營(yíng)銷(xiāo)模式值得我們借鑒。
(東方店 趙建寶)